Top.Mail.Ru
Cookie Consent Component
Настройки параметров

Конфиденциальность

Наш сайт использует файлы-cookie и аналогичные технологии, чтобы предоставить вам лучший опыт. Мы используем аналитические файлы-cookie для предоставления лучшего и персонализированного пользовательского опыта.

Управление настройками согласия

Какое время потребуется, чтобы подписка Prime, Prime Plus поступила на аккаунт после успешной покупки?

Время зачисления подписки зависит от загруженности игры, обычно от 10 до 60 минут.

Важно: подписка подразумевает регулярные платежи в зависимости от выбранного срока. Решение о целесообразности её оформления зависит от личных предпочтений, стиля игры и бюджета.

Частые вопросы

Что делать, если ввели неправильный id?
Если ваш ID указан неверно, мы сверим его с вашим ником. В случае обнаружения ошибки мы свяжемся с вами по электронной почте, указанной в анкете, чтобы исправить информацию.
Какой график работы сервиса?
Наш магазин открыт с 10:00 до 22:00 по московскому времени. В этот период на нашем сайте работают онлайн-операторы. 

Когда приходит популярность?

Популярность приходит ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени.

Если по каким-либо причинам популярность не былa зачислена на ваш игровой аккаунт, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку через Telegram: @Maksytapro Shop support. Вы также можете оставить сообщение в онлайн-чате, который находится в нижнем правом углу экрана.

Когда на аккаунт поступит Royale Pass?

Royale Pass будет зачислен на ваш игровой аккаунт в течение 60 минут после покупки. В некоторых случаях, при высокой нагрузке на сервер, может занять до 24 часов.

Если по каким-либо причинам Royale Pass не был зачислен на ваш игровой аккаунт, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку через Telegram: @Maksytapro Shop support. Вы также можете оставить сообщение в онлайн-чате, который находится в нижнем правом углу экрана.

Когда будет зачислена подписка Prime на аккаунт?

Подписка Prime/Prime Plus будет активирована на вашем игровом аккаунте в течение 10-60 минут после покупки с 12:00 до 23:00 ежедневно. В отдельных случаях, при высокой нагрузке на сервер, активация может занять до 24 часов.

Если по каким-либо причинам подписка Prime/Prime Plus не былa зачислена на ваш игровой аккаунт, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку через Telegram: @Maksytapro Shop support. Вы также можете оставить сообщение в онлайн-чате, который находится в нижнем правом углу экрана.

Когда поступают наборы подъем и наборы еженедельного предложения?

Поступление наборов на аккаунт занимает от 30 до 60 минут. В отдельных случаях возможно более быстрое предоставление наборов.

Если по каким-либо причинам подписка Prime/Prime Plus не былa зачислена на ваш игровой аккаунт, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку через Telegram: @Maksytapro Shop support. Вы также можете оставить сообщение в онлайн-чате, который находится в нижнем правом углу экрана.

Как осуществляется буст в классическом режиме?

В классическом режиме сопровождение организуется путем заполнения анкеты при оформлении заказа. В анкете необходимо указать действующий User в Telegram, а также ID аккаунта в игре.
Как проходит сопровождение в Metro Royale?
Сопровождение в Metro Royale осуществляется по предварительному согласованию с сопровождающим через мессенджер Telegram. Ищем профессионального сопроводителя!

Какие способы оплаты доступны на сайте?

Мы постоянно обновляем список платёжных методов, стремясь улучшить опыт наших клиентов. В настоящее время мы принимаем оплаты следующими способами:

1. Карты платёжных систем МИР, VISA, MasterCard, Maestro и другие.
2. СБП переводы.
3. Sber Pay, Tinkoff Pay.

4. Статический QR-Код (в случае если не работает платежная система в банке или выдает ошибку)

Почему такая высокая цена?
Мы платим комиссию за использование платежной системы, поэтому цены могут быть чуть выше.

Где можно найти отзывы о товаре?

Вы можете ознакомиться с отзывами о нашем сайте в разделе "Отзывы клиентов". Кроме того, вы всегда можете поделиться своим опытом использования нашего сайта в этом же разделе.

Есть ли возможность вернуть товар?

Да, возврат товара возможен. Подробнее в политике возврата.

Yandex Metrica